購物流程

註冊個人帳戶

請直接於網上點擊 註冊 開戶,填妥個人資料並電郵身份證明文件副本至 cs@lpm.hk 便可。成功開戶後可即時享受於本網站的訂購服務。在本公司開戶是完全免費的。

*如需要開設商業帳戶,請 聯絡我們 以提供進一步協助。

登入個人帳戶

如您已完成開戶程序,請直接於網上點擊 登入 到您的個人帳戶。

第 2 步 :  選擇您想購買的商品,然後按
第 3 步 :  結帳前您可以在購物車頁內核對商品及數量,確認無誤後按按鈕進入支付頁面
第 4 步 :  請選擇送貨方式
第 5 步 :  請選擇付款方式,並填寫信用卡資料
第 6 步 :  確認無誤後請按
第 7 步 :  你會即時收到連同訂單號碼的確認電郵
第 8 步 :  如選擇"銀行轉帳/轉數快"或"香港銀行支票"的付款方式請於3個工作天內支付訂單全額

取貨流程

於 LPM 網站上結帳時,您將跟據指示,選擇以「門市自取」或「派送服務」方式收取您所購買的貨品;待完成結帳手續後,您將收到「付款確認」電郵並進入取貨流程。

1_取貨流程-2

門市自取派送服務」的相關步驟如下

  • 待貨品到達 LPM 中環門市後,您將收到到貨通知電郵
  • 如您已收到到貨通知電郵,請 按此 預約親臨門市取貨(不設即日門市取貨服務,敬請預約)
  • 請於您的預約時段以「預約成功通知」電郵上的二維碼親臨門市取貨
  • 敬請留意 — 當收到到貨通知後,請於十個工作天內親臨門市取貨,逾時將產生額外存倉費用

LPM 中環門市地址及營業時間
📍 香港中環德輔道中33號2樓全層
⏰ 星期一至五,上午10時至晚上7時 (公眾假期除外)


  • 訂單會於款項確認後7個工作天內寄出(包含預訂貨品的訂單除外)
  • 整個訂單只有在所有產品到貨後才可安排寄出
  • 訂單寄出後,您將會收到包含追蹤號碼的出貨通知電郵

其他常見查詢

^現金:每人每日的現金交易上限為港幣15,000
#香港銀行支票:需於支票兌現後方可取貨
%信用卡: 網上訂單限額為港幣30,000
*PayPal:網上訂單限額為港幣30,000及只適用於配送服務的訂單

  • 不接受現金存款 (包括經櫃員機或銀行櫃位方式的現金存款)
  • 不接受第三方付款,付款人名稱必須與LPM帳戶登記名稱完全相同
  • 價格或因應不同付款方式而略有不同

如選擇銀行轉帳/ 轉數快香港銀行支票的付款方式,系統仍會要求閣下提供信用卡資料,閣下需使用信用卡預留產品價格的15%來鎖定價格。請留意此15%的信用卡預授權僅用作鎖定訂單價格之用,客戶須在訂單確認後3個工作天內繳付訂單的總額,而這15%信用卡預授權將於收妥全數款項後取消。

如逾期付款,15%信用卡預授權將會被沒收及訂單亦會被取消,並有可能追加罰款以補償市場損失。

  • 客戶須在訂單確認後3個工作天內繳付訂單總額
  • 客戶需負責所有銀行費用 ,包括匯款銀行,代理或中轉銀行及收款銀行等的相關費用
  • 請於匯款的“留言/ 備註”中輸入訂單號碼
  • *不接受現金存款,包括經櫃員機或銀行櫃位方式的現金存款
  • *不接受第三方付款,付款人名稱必須與LPM帳戶登記名稱完全相同

香港本地 及 國際匯款資料

銀行名稱 

東亞銀行

銀行地址 

香港中環德輔道中10號

國際匯款代碼

BEASHKHH

銀行代碼

015

儲蓄戶口號碼 

*港元及美元適用

514 68 01920 4

收款人名稱

LPM Group Limited

***收款人名稱必須完全相同 ***

轉數快代碼 FPS

*只限港元

sales@lpm.hk

 

香港銀行支票 (不接受海外支票)

支票抬頭

LPM Group Limited

直接存入LPM“東亞銀行”帳戶 或 親身遞交到門市

支票結算需時大約五天 ;訂單只可在支票結算後方可取件

 

美國境內匯款資料

銀行名稱 

BMO Harris Bank N.A.

銀行地址 

111 W Monroe Street, Chicago,

IL, 60603, USA

匯款代碼

HATRUS44

ABA收款代碼

071-000-288

支票戶口號碼 

*只限美元

3180981

收款人名稱

LPM Group Limited

***收款人名稱必須完全相同 ***

 

請透過訂單確認電郵中的"提交轉帳收據" 鏈結上傳付款收據或截圖,同時亦可透過網站上的 "聯繫我們"  (按此) 提交閣下的付款收據。請參閱以下截圖:

訂單確認電郵中的"提交轉帳收據"


網站上的 "聯繫我們" (按此)

1. 門市自取 (詳情請查閱此頁的「取貨流程部分)
  • 需網上預約 
  • 「到貨通知」電郵發出後10個工作天內取貨

2. 香港本地派送
  • 本地速遞:每單劃一收費 港幣80 - 適用於 港幣30,000 以下的訂單 
  • 本地押運 (不包括離島):每單劃一收費 港幣900 - 適用於 港幣30,000 或以上的訂單

*以上金額可能因匯率調整而略有不同,請以網站顯示為準。LPM保留最終決定權。


3. 澳門及海外派送
  • 若選購「收藏品」的貨品滿美元 500 以上即可享免運費 (*不適用於包含收藏品和投資幣的混合訂單)
  • 其他金額訂單,請使用購物車頁內的運費計算器估算運費

門市自取:
  • 請於收到“到貨通知”電郵後的10個工作天內預約親臨門市取貨,逾時將產生額外存倉費用
  • 現貨供應的貨品一般於全額款項確認後約2-3個工作天由倉庫運抵門市。
    如訂單包含預訂貨品,你將於整個訂單備妥後才會收到電郵通知。

文件要求

取貨人身份驗證:

- 身份證或護照


如選用信用卡付款:

- 網上付款時使用的信用卡


如需要授權他人取貨:

- 已填妥之授權信*

- 代領人的身份證明文件


*請 按此下載授權信樣式及根據信上指示電郵到 cs@lpm.hk

 

香港本地及海外派送:

  • 派送地址不接受郵政信箱 / 郵局 /自助取件櫃 / 快遞服務中心
  • 訂單一般會於款項確認後 7 個工作天內寄出(包含預訂貨品的訂單除外)。訂單寄出後,您將會收到包含追蹤號碼的“出貨通知”電郵
  • 暫不支援合併訂單派送。如訂單包含預訂貨品,整張訂單只會在所有產品備妥後才安排寄出

    **請注意:當訂單到達您的國家/地區時,您便可能需要繳付您所在國家或其他海外當局徵收的進口關稅、消費稅或增值稅等任何稅款、文件、表格和清關費用。而這些費用均不包含在LPM網站的價格當中。客戶確定下單時,同時需承認進口關稅、消費稅或增值稅等任何稅款、文件、表格和清關等費用將由客戶單方面承擔,LPM將不會負責任何有關費用。客戶有責任遵守任何進口程序及聯繫當地海關或代理行,以獲取有關適用關稅、要求、限制和費用的更多資訊。

    文件要求

    - 收貨人必須簽收貨品

    如選用 信用卡 / PayPal:

    - 帳單地址與派送地址必須一致

    - 如有需要我們會要求閣下提供所需文件以作驗證之用

 

已確認的訂單不設任何更改或取消。訂單一經確認後即擁有法律約束力,由於市場不斷變化,如取消訂單或未能按時支付訂單全額,15%信用卡預授權將會被沒收,並有可能追加罰款以補償市場損失。客戶無權獲得與取消訂單有關的任何市場收益。

會的,我們會回購經本公司購入的投資幣產品,請前往網頁上的「貴金屬回購」版面查獲即時價格以作參考。 由於產品種類眾多,如未能在專頁找到欲出售的產品回購價格,歡迎與我們聯絡以取得報價。 如產品從其他公司購入,請將產品資料連同實物照片電郵至 cs@lpm.hk 以獲取初步報價。

*請注意,「貴金屬回購」頁面上顯示的價格僅適用於從 LPM 購入並處於與購買時相同狀態及保持原廠包裝的產品。 若產品或包裝損毀將以不同的價格回購,最終報價及決定會於本公司門市檢驗後才提供。

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